LEGAL REFERENCE

game8 প্ল্যাটফর্মে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

আপনি যখন আমাদের লবিতে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ও পেমেন্ট তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকি। এই পৃষ্ঠায়...

এনক্রিপশন সুরক্ষা প্রতিটি লগইনেপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট এক্সেস লগ পর্যবেক্ষণডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া
game8 game8 প্ল্যাটফর্মে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি

game8 কোন তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন আমরা তা ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কিত যে কোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি...
সাহায্য কেন্দ্র লবি মেনুর 'সাহায্য' সেকশনে আপনি প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের...
বিশ্বাসের চিহ্ন

কেন game8 গোপনীয়তা নিয়ে গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা কী করি আপনার জন্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, এবং আমরা নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি জালিয়াতি শনাক্ত এবং অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা...

এনক্রিপশন মান

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং পেমেন্ট অনুরোধ ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ডেটা ট্রান্সমিশন অন্য...

নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমরা মাসিকভাবে স্বাধীন নিরাপত্তা টিম দ্বারা কোড পর্যালোচনা করাই এবং তথ্য ফাঁস রোধ করার জন্য প্যাচ প্রয়োগ করি। অ্যাকাউন্ট এক্সেস...

ডেটা স্থানীয় সংরক্ষণ

বাংলাদেশ ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা অঞ্চলভিত্তিক সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় দ্রুত লোডিং সময় এবং ডেটা রেসিডেন্সি প্রয়োজনীয়তা পূরণ...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কর্মীদের মধ্যে কেবল অনুমোদিত সাপোর্ট এজেন্ট এবং প্রযুক্তিগত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং সব কার্যক্রম...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদান করার জন্য, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা...

ডেটা মোছা অধিকার

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ী...

game8-এ কীভাবে অন্যান্য নীতিমালার সাথে গোপনীয়তা সমন্বিত থাকে

আমরা যখন ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি, সেই একই স্বচ্ছতা অন্যান্য নীতিমালায়ও প্রতিফলিত হয়। পেমেন্ট নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা এনক্রিপ্ট করি...

পেমেন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়, কতদিন লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি এবং কখন তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর আপনার পেমেন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করে। এই পেজে ব্যাখ্যা করা গোপনীয়তা নীতির সাথে সমন্বিত।
অ্যাকাউন্ট যাচাইশর্তাবলী পৃষ্ঠায় আমরা উল্লেখ করি নিবন্ধনের সময় কোন তথ্য বাধ্যতামূলক, কেন আমরা মোবাইল নম্বর যাচাই করি এবং কীভাবে আপনার প্রোফাইল ডেটা লবি থেকে আপডেট করতে পারেন। গোপনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রক্রিয়া।
কুকি ও ট্র্যাকিংআমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ মনে রাখতে, কিন্তু বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ট্র্যাকিং ডেটা শেয়ার করি না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা রিটেনশনঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠান, ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
মার্কেটিং যোগাযোগআমরা অফার ইমেইল পাঠাই কেবল তখনই যখন আপনি সাইন-আপে সম্মতি দিয়ে থাকেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যে কোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আমরা আপনার ইমেইল বিক্রয়কারীদের সাথে শেয়ার করি না।
তথ্য নিরাপত্তা ঘটনাযদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রভাবিত করে, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাব এবং সুরক্ষা পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করব।
আইনি অনুরোধ প্রতিক্রিয়াআমরা ব্যবহারকারীর তথ্য প্রকাশ করি কেবল বৈধ আইনি আদেশের প্রতিক্রিয়ায় এবং সম্ভব হলে আপনাকে জানাই। আমাদের স্বচ্ছতা প্রতিবেদনে আমরা বছরে কতবার এই ধরনের অনুরোধ পেয়েছি তা প্রকাশ করি।

game8 লবিতে আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা কেমন সুরক্ষিত থাকে

যখন আপনি লগইন করেন, প্রতিটি স্ক্রিন ডিজাইন করা হয়েছে নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা মাথায় রেখে। আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস কেবল আপনার সেশনে দৃশ্যমান থাকে এবং লগআউট...

সেশন নিরাপত্তা

আপনার লগইন টোকেন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হয় এবং আপনাকে পুনরায় লগইন করতে বলা হয়। এটি নিশ্চিত করে অন্য কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে অ্যাক্সেস করতে পারবে না আপনার অ্যাকাউন্টে।

ব্যালেন্স গোপনীয়তা

লবি স্ক্রিনে আপনার ব্যালেন্স লুকানোর টগল থাকে যাতে পাবলিক জায়গায় খেলার সময় অন্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখতে না পারে। টগল সেটিংস সংরক্ষণ হয় এবং পরবর্তী সেশনে বজায় থাকে।

লেনদেন নোটিফিকেশন

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে জানতে পারেন। অননুমোদিত লেনদেন সনাক্ত করুন এবং তাড়াতাড়ি সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে SMS-ভিত্তিক দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন এবং প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি কোড পাবেন। অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আপনি দেখতে পাবেন কোন ডিভাইসগুলো বর্তমানে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন রয়েছে এবং যেকোনো ডিভাইস রিমোট লগআউট করতে পারবেন যদি মনে করেন অন্য কেউ অ্যাক্সেস পেয়েছে।

গেম ইতিহাস ডাউনলোড

আপনার সব খেলার বাজি, স্লট স্পিন ফলাফল এবং লাইভ টেবিল রাউন্ড CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা এক্সপোর্ট' সেকশন থেকে। স্বচ্ছতা এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড রাখার সুবিধা।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ে আপনার সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স কোড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি কেবল পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য। আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি লবির অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'ডেটা এক্সপোর্ট' অপশনে ক্লিক করে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড CSV ফাইল হিসাবে ডাউনলোড করতে পারেন। ফাইল তৈরি হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে এবং আমরা ইমেইলে লিঙ্ক পাঠাব।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিচে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বাটনে ক্লিক করুন এবং কারণ নির্বাচন করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম ইতিহাস স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব। নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা কেবল পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি সেবা প্রদান করার জন্য, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি। এই রেকর্ডগুলো এনক্রিপ্টেড এবং সীমিত অ্যাক্সেস সাপেক্ষে।

আপনার গেম রাউন্ড, বাজি পরিমাণ এবং ফলাফল কেবল আপনি এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম দেখতে পারেন। অন্য ব্যবহারকারীরা আপনার গেম ইতিহাস দেখতে পারবে না। লাইভ টেবিলে আপনার ইউজারনেম প্রদর্শিত হতে পারে কিন্তু আসল নাম বা পেমেন্ট তথ্য কখনো প্রকাশ করা হয় না।

শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য সাইটে ব্যবহার করেন না, এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করুন। পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সেশন শেষ হলে লগআউট করুন। যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট জানান।